Soporte técnico y acompañamiento
Me dices qué necesitas o qué no te funciona y me ocupo yo. Entro en tu equipo con tu permiso, y pagas los minutos que dure: mínimo media hora, 10 €.
20 €/hora, mínimo media hora · IVA incluido
- Mínimo
- 10 €
- Media hora; después, por minutos
- Modalidad
- Remota
- Entro en tu equipo con tu permiso
Qué incluye
- Averiguar de qué depende el problema, que rara vez es evidente
- Acceso a tu equipo con tu permiso, viendo tú la pantalla todo el rato
- Presupuesto cerrado antes de empezar si el trabajo se ve venir largo
Cómo funciona
Me dices qué necesitas o qué no te va bien. No hace falta que sepas explicarlo: puede ser el sistema, una configuración o el propio aparato, y averiguarlo es parte del trabajo.
Entro en tu equipo con tu permiso y tú ves la pantalla todo el rato. No toco tus claves ni tu banca, puedes tener a quien quieras delante, y cuando terminamos se acaba el acceso: no dejo nada instalado que me deje entrar después.
Qué entra
Cualquier cosa que necesites, del ordenador o del móvil, sea cual sea el sistema operativo.
Cómo se cobra
20 € la hora, con un mínimo de media hora: 10 €. A partir de ahí se suman los minutos que dure. Cuarenta minutos son cuarenta minutos, no una hora.
Si el trabajo se ve venir largo, te doy un número cerrado antes de empezar en vez de dejar un contador corriendo.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto cuesta el soporte técnico remoto?
- 20 € la hora. El mínimo es media hora, 10 €, y a partir de ahí se suman los minutos que dure: si son cuarenta minutos, pagas cuarenta minutos. Si el trabajo se ve venir largo, te doy un número cerrado antes de empezar.
- No sé explicar lo que me pasa, ¿es un problema?
- No. «Va raro» es un punto de partida válido. Puede ser el sistema, una mala configuración o el propio aparato: averiguarlo es parte del trabajo.
- ¿Solo atiendes cosas rotas?
- No. Configurar un móvil nuevo, ordenar archivos y fotos, aprender a manejar un programa, dejar montadas las copias de seguridad o revisar la privacidad de tus cuentas entran igual.
- ¿Cómo entras en mi ordenador?
- Solo con tu permiso y viendo tú la pantalla todo el rato. No toco tus claves ni tu banca, puedes tener a quien quieras delante, y cuando terminamos se acaba el acceso: no dejo nada instalado que me deje entrar después.
Actualizado el
Sobre mí — quién hay detrás de esto y con qué reglas trabajo.