Política de privacidad

Esta política describe el tratamiento de datos personales en https://solucionesconscientes.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Dalmau Romaní
• Dirección: Barcelona, España
• Contacto: contacto@solucionesconscientes.es

Qué datos se tratan

Este sitio es estático y no requiere registro, no usa cuentas de usuario y no pide datos personales para leerlo. Los tratamientos actuales son estos:

Registros técnicos del servidor

El sitio se aloja en Cloudflare Pages. El proveedor genera registros técnicos de las peticiones (dirección IP, fecha y hora, agente de usuario) necesarios para servir las páginas y proteger la infraestructura frente a abusos.

• Finalidad: prestar el servicio y garantizar su seguridad.
• Base jurídica: interés legítimo del responsable en mantener el sitio disponible y seguro (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: la que aplique el proveedor de alojamiento en sus propios registros.

Analítica de audiencia sin cookies

Para saber qué contenidos se leen se usa Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies, no usa identificadores persistentes y no elabora perfiles. Mide de forma agregada páginas vistas, procedencia del tráfico, país y tipo de dispositivo, sin seguir a nadie entre visitas ni entre sitios.

• Finalidad: saber qué contenido resulta útil y detectar problemas de rendimiento.
• Base jurídica: interés legítimo en conocer el rendimiento del contenido propio.
• Conservación: solo datos agregados, sin información que identifique a personas.

No se usa Google Analytics ni ninguna otra herramienta que requiera consentimiento de cookies. Es una decisión deliberada: una analítica que exige un banner de consentimiento mide con menos fiabilidad y empeora la experiencia de quien lee.

Enlaces de afiliado (/go/*)

Al pulsar un enlace de afiliado, la petición pasa por una redirección propia en /go/. De esa redirección se registra únicamente el identificador del enlace y la marca temporal, para saber qué contenidos resultan útiles. No se registra la dirección IP ni ningún identificador que permita reconstruir tu navegación, y no se crea ningún perfil.

• Finalidad: medir de forma agregada qué enlaces se usan.
• Base jurídica: interés legítimo en conocer el rendimiento del contenido propio.

El sitio de destino es de un tercero y aplica su propia política de privacidad, que puede incluir cookies de seguimiento de la afiliación. Ese tratamiento es responsabilidad del proveedor correspondiente, no de este sitio.

Cuando me escribes por WhatsApp o por correo

El sitio no tiene formularios: el contacto es directo, por WhatsApp al +34 624 23 78 48 o por correo. Cuando escribes, trato los datos que tú decides mandar —tu número o tu dirección de correo, tu mensaje y los documentos que adjuntes— para responderte y, si contratas, para prestar el servicio.

• Finalidad: atender tu consulta y prestar el servicio contratado.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables, en particular los fiscales y mercantiles.
• Destinatarios: WhatsApp Ireland Ltd. presta el servicio de mensajería y trata los metadatos de la conversación conforme a su propia política de privacidad. Si prefieres no usarlo, escribe por correo.

Prestación de los servicios

Durante una sesión de trámites o de soporte veo tu pantalla en tiempo real, pero no conservo copia de lo que aparece en ella ni instalo software de acceso permanente. Nunca custodio el certificado digital de otra persona ni accedo a banca online.

El pago de los servicios que se abonan por Bizum o transferencia implica el tratamiento de los datos bancarios estrictamente necesarios por parte de las entidades financieras que intervienen.

Cookies

Este sitio no instala cookies propias ni de terceros con fines analíticos o publicitarios. Si eso cambia, se publicará una política de cookies y se solicitará consentimiento previo antes de instalar cualquier cookie no estrictamente necesaria.

Destinatarios

No se ceden datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio que has contratado, como se detalla arriba. Intervienen el proveedor de alojamiento e infraestructura (Cloudflare, Inc.) y, si eliges ese canal, el proveedor de mensajería (WhatsApp Ireland Ltd.). Ambos pueden realizar transferencias internacionales amparadas en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@solucionesconscientes.es, indicando el derecho que ejerces. Para poder atender la solicitud puede pedirse acreditación de la identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios en esta política

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos —por ejemplo, si en el futuro se activa una newsletter o una herramienta de analítica—. La fecha de la última revisión figura en el pie de esta página.